Câu hỏi thường gặp

Chương thường có thể đọc theo quyền truy cập cơ bản của truyện. Chương VIP sử dụng hạn mức đi kèm gói hội viên đang có hiệu lực; hạn mức cụ thể được ghi rõ trên từng gói.

Mỗi cảnh giới phù hợp với một mức đọc khác nhau. Gói càng cao có hạn mức càng lớn; riêng gói không giới hạn sẽ hiển thị rõ quyền lợi này trong trang chi tiết gói.

Gói tính theo số ngày ghi trên trang chi tiết, bắt đầu từ thời điểm quản trị viên duyệt thanh toán. Gói 30 ngày không phụ thuộc ngày đầu hay ngày cuối tháng.

Sau khi đơn được duyệt, tên gói và số chương VIP đã sử dụng sẽ xuất hiện trong menu tài khoản ở đầu trang. Trang thanh toán của đơn cũng chuyển sang trạng thái đã kích hoạt.

Hãy kiểm tra lại mã chuyển khoản và chờ quản trị viên đối soát. Nếu trạng thái không thay đổi sau khi giao dịch đã hoàn tất, gửi mã đơn cùng thời điểm chuyển khoản qua kênh hỗ trợ.

Không. Website không tự động trừ tiền. Khi muốn tiếp tục, bạn chủ động chọn gói và chuyển khoản theo thông tin của đơn mới.

Không nên tạo thêm đơn trong lúc một đơn đang chờ thanh toán hoặc chờ duyệt. Trang gói sẽ ẩn nút chọn gói khác; nếu muốn đổi lựa chọn, hãy liên hệ quản trị viên.

Hạn mức được áp dụng theo từng kỳ của đơn đã duyệt và không tự cộng dồn. Hãy chọn gói gần với nhu cầu đọc thực tế để tránh dư hạn mức.

Có thể chọn gói mới. Khi quản trị viên duyệt đơn mới, gói đang dùng được thay thế và chu kỳ của gói mới bắt đầu từ thời điểm duyệt.

Website không tự động hoàn phần chênh lệch. Nếu mua nhầm gói hoặc cần thay đổi trước khi đơn được duyệt, hãy liên hệ quản trị viên và cung cấp mã đơn.

Không. Tài khoản và dữ liệu đọc vẫn được giữ. Khi gói hết hiệu lực, quyền đọc trở về gói miễn phí mặc định.

Không. Luyện Khí Kỳ là gói mặc định của tài khoản người đọc. Bạn có thể tiếp tục sử dụng mà không cần tạo đơn thanh toán.

Gói miễn phí có hạn mức chương VIP cơ bản, quyền đọc các chương thường theo chính sách của truyện và các quyền lợi được liệt kê trực tiếp trên thẻ gói.

Sau khi chọn gói, website tạo mã QR VietQR và thông tin tài khoản nhận tiền. Chuyển đúng số tiền, đúng nội dung hiển thị rồi bấm xác nhận đã chuyển khoản.

Nội dung chứa mã tham chiếu duy nhất của đơn. Mã này giúp quản trị viên ghép giao dịch ngân hàng với đúng tài khoản và đúng gói cần kích hoạt.

Gửi mã đơn, số tiền và thời điểm chuyển khoản qua kênh hỗ trợ. Không gửi mật khẩu, mã đăng nhập hoặc mã xác thực ngân hàng cho bất kỳ ai.

Không. Đơn mua gói gắn với tài khoản đã tạo đơn và không tự chuyển sang tài khoản khác.

Mở menu tài khoản ở đầu trang. Bên dưới tên gói sẽ có số chương VIP đã đọc và hạn mức của kỳ hiện tại.

Hãy ước lượng số chương VIP bạn thường đọc trong 30 ngày rồi chọn hạn mức gần nhất. Nếu đọc không đều, nên bắt đầu với gói thấp và nâng cấp khi thật sự cần.

Không. Quản trị viên chỉ cần email tài khoản, mã đơn và thông tin giao dịch để kiểm tra. Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc mã xác thực ngân hàng.

Hoạt động tự động gây tải hệ thống hoặc sao chép nội dung hàng loạt có thể bị giới hạn để bảo vệ dữ liệu và trải nghiệm của độc giả khác. Nếu bị nhận diện nhầm, hãy gửi thông tin cho bộ phận hỗ trợ.